服務對象
「門診住院」服務專為以下族群提供貼心協助：
．行動不便者：長者、身體障礙者或術後需臥床休養，但仍需定期門診。
．術後康復期：剛完成手術或治療，需要多人推送、床邊轉移協助者。
．暫時性無法自行就醫者：因病痛、受傷、暈眩或身體虛弱，短期內無法自行步行。
．陪診需求者：家中無法全程陪同，需醫護人員協助者。
服務內容
專人護送
．配置護理人員或救護技術員隨行全程陪同，協助上下車、輪椅推送、床邊移位。
．可在門診大廳或病房外等候，依患者需求提供服務，如監測生命徵象、協助排隊掛號等。
車內醫護配備
．車內備有基本急救設備：氧氣瓶、急救包、血壓計、血糖機等。
．可於車上進行護理：氧氣給予、觀察血壓、心跳等。
住院協助
．若需住院，我們將協助護送至病房床邊，並將患者狀況交接予病房護理站。
．協助向醫院辦理相關手續，住院物品搬運等。
車輛設備
．配有搬運椅，無須擔心行動不便無法上下樓梯。
．折疊式擔架，若住家有電梯可以避免反覆搬動減輕不適。
．配有長背板、鏟式擔架、搬運毯、軀幹固定器，保護脊椎損傷患者免於二次傷害及減輕疼痛。
流程說明
來電諮詢
．聯絡專線：02-6604-0995 0909-329-951（24小時專人接聽）
．告知基本資訊：患者姓名、性別、年齡、目前所在地點、欲前往院所、需服務時間。
．聯絡專線：02-6604-0995 0909-329-951（24小時專人接聽）
．告知基本資訊：患者姓名、性別、年齡、目前所在地點、欲前往院所、需服務時間。
派車出勤
．客服人員會與您確認患者行動能力狀況（可步行/需輪椅/需擔架）
．我們將先行電話初步評估後，替您安排預約，亦可立即派遣，但建議提前預約以免遭其他緊急勤務影響到您的時間安排。
抵達醫院轉交
．協助直上病房更換病床或於門診處更換輪椅。
